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双汇公关策划多败笔 人民日报称将致更大危机

时间:2020-01-30 09:17    作者:918博天堂     点击:

“双汇肉成品已经从头上架两三天了,家家悦总下属了通知。”幸福中路家家悦超市一名工作人员介绍说,双汇“瘦肉精”事件暴光之后,家家悦在当天就接到总部通知,要求将双汇肉成品全副下架封存。经工商和质监部门查抄,烟台家家悦超市的双汇肉成品原资料均不是来自河南济源。

双汇公关策划多败笔 ____称将引来更大危机

就“双汇博天堂网站登录抱愧”这一公关策划案例来说,存在多处败笔:其一,抱愧赤心与民意等待有很大间隔。从外表上看,此次策划迎合了民意民意希望看到双汇抱愧。然而,从万人抱愧大会的表示来看,赤心鲜亮不够。民意希望双汇反思深化、抱愧真挚、整改到位,而双汇呢,抱愧的赤心鲜亮不够相关批评文章很多,这里不再赘述。

双汇从头上架 市民不敢买

危机公关、网络公关的火爆,某种水平上说,是社会的提高,是政府部门和企业发展的必要。可是,公关要有法律底线和品德操守,不能把推卸责任、误导言论和“金钱公关”当成瑰宝。固然,这不只必要公关行业增强自律,更必要“失事”企业、政府,以正确的态度和方法,找到真正的“丑闻消音器”。

编者按:双汇“万人抱愧”,存在多处败笔,双汇抱愧基本就不必要出格去策划包装,而是必要搞分明出产者必要什么,按民意等待策划,而不是以高喊“万岁”的方式把玩簸弄民意。____评论说,出了问题,企业不是忙着给出产者丧失一个说法,却忙于计算本身丧失,意图通过“演出”蒙混过关危机公关异化为“秀”意十足的“演出”,引来的只能是更大危机。

“双汇抱愧”公关策划有多少败笔?

危机一旦呈现,邀请专业公关机构参预应对,组织公关流动,这自身不是问题。但危机公关有一个前提,就是以老实、诚实的态度面向公众,不回避问题和谬误,而不是通过卑劣的演出坑骗公众。仅靠公关技能花样,绝不成能取代危机的真正化解。那些只会“捂盖子”、花钱“删帖子”,而不是忙着处置惩罚惩罚问题、舒缓公众情绪的做法,无疑是舍本逐末。事实证实,“秀”出来的危机公关不是、也成不了真正的“丑闻消音器”。只要真挚地抱愧、及时地调停、积极地查处、主动地改进,威力及时挽回形象;也只要积极承当企业的社会责任,威力博得出产者的同情了解,从头找回公众的信任尊重。

其三,抱愧的对象理应是广阔出产者,但这次抱愧大会云集了职工和经销商,更像是向职工和经销商抱愧。并且,双汇万人抱愧大会也像是一次热热闹闹的“家族聚会”,淡化了抱愧。看上去让上万人插手抱愧大会,一是想把人数多作为亮点;二是想让这些人饰演“人证”的角色。但我以为,这个抱愧大会似乎与出产者关系不大。

去年沸沸扬扬的蒙牛公关事件,是业内操作网络水军“抹黑”的典型行为;十多天前发生的“双汇瘦肉精万人抱愧大会”闹剧,更是一场试图“抹红”却欲速不达的公关丑闻:年逾七旬的双汇董事长鞠躬抱愧,有经销商以至现场高喊“双汇万岁”。中国国际公共关系协会负责人近日向媒体走漏,此次“演出”是公关公司的手笔。出了问题,企业不是忙着给出产者丧失一个说法,却忙于计算本身丧失,意图通过“演出”蒙混过关危机公关异化为“秀”意十足的“演出”,引来的只能是更大危机。

人民时评:危机公关不是“丑闻消音器”

在家家悦超市,记者留心到,从头上架的双汇火腿肠产地别离为山东德州和河南漯河,消费日期为2011年2月份和3月份,价格根本没有变革。

其二,抱愧大会似乎酿成了娱乐大会。大家知道,万人抱愧大会最滑稽的一幕是经销商高喊“双汇万岁,万隆万岁”。一个企业刚刚有些名气有些实力就呈现了问题产品,何谈“万岁”?毫无疑问,抱愧原本是十分尊严的一种行为,但因为高喊“万岁”,让人反而乐了起来,孕育发生了戏剧效果。这显然与抱愧的主题格格不入。

7日,记者在烟台市区一家大型超市发现,在肉成品专区摆放金锣火腿肠的货架上,从头呈现了“双汇王中王”、“双汇泡面伙伴”、“双汇玉米润口香甜王”等双汇多个类别火腿肠。

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